Persi Solutions
Exclusão de dados do usuário
Última atualização: 28 de setembro de 2026.
Para solicitar exclusão de dados relacionados ao Persi Chat ou a uma integração da Persi Solutions, envie pedido para contato@persisolutions.com.br.
O que informar
- nome;
- e-mail ou telefone usado no atendimento;
- nome da empresa atendente, quando aplicável;
- conta ou nome de usuário do canal conectado, quando aplicável;
- descrição clara do que deseja excluir.
Como tratamos pedido
Podemos solicitar confirmação de identidade antes de excluir dados. Quando dados pertencem a uma empresa cliente que usa o Persi Chat para atender seus próprios clientes, pedido pode ser encaminhado à empresa responsável.
Dados de integração
Ao desconectar uma conta integrada, acesso futuro por essa conexão é interrompido. Dados já armazenados podem ser excluídos mediante solicitação, observadas obrigações legais, prevenção a fraude e registros mínimos de segurança quando aplicáveis.
Prazo e confirmação
Após receber informações necessárias, analisaremos pedido e responderemos pelo mesmo canal de contato informado. Caso alguma informação não possa ser excluída imediatamente, explicaremos motivo e tratamento aplicável.